Psicoanálisis de Grupos y Fútbol

PSICOANALISIS APLICADO A LA EMPRESA

El psicoanálisis aplicado a lo empresarial, viene a aportar una visión profunda de cómo los mecanismos inconscientes producen uniones o desuniones dentro de los grupos de trabajo. No debemos nunca olvidarnos que una empresa es una micro sociedad. En ella, podemos encontrar todos los estamentos estructurales de cualquier sociedad: políticos, económicos y jurídicos. Tal es así que podemos hallar en su interior, las manifestaciones humanas más diversas que influyen en la dinámica empresarial. Nos olvidamos de los aspectos humanos por una cuestión de cotidianeidad, es decir, es tan habitual ver a las personas manifestando celos, envidias, rivalidad, soberbia, amor, odio, cordialidad, humildad, pasividad, actividad etc, que no reparamos en dichos afectos y sentimientos. El psicoanálisis siempre sorprende porque muestra cómo lo cotidiano, por cotidiano, pasa desapercibido a nuestra conciencia e incluso, siendo percibido, no somos capaces de gestionarlo porque pensamos que lo humano, no se puede gestionar. ¿Cómo se gestionan los celos, el odio, la agresividad o la envidia.?. ¿ Podemos sacar algún tipo de ventaja competitiva en este tipo de afectos? La respuesta es afirmativa. Todos los estados anímicos del hombre, no dejan de ser más que energía libre manifiesta. Dicha energía cuando se sabe canalizar, puede producir el efecto contrario. La energía del envidioso, cuando se orienta a la admiración es capaz de producir dinero. Los celos, son el no reconocimiento de un deseo. Cuando se acepta, dicha energía es un aliado que produce sinergias. Y así podríamos mostrar que para el psicoanálisis no hay ni buen ni malo. El psicoanálisis no tiene moral, tiene ética y su ética es la del bien hacer. Cualquier estado de ánimo es la manifestación de su contrario: el odio es la manifestación de un amor no reconocido. La envidia es la negación de la admiración, los celos el rechazo a un deseo, etc. Por lo tanto, siempre hablamos de energía libre, energía que sabiendo canalizar produce grandes beneficios.

LA GESTION POLITICO-ECONOMICA DE LAS PERSONAS

Seria injusto acusar a una persona de ignorante en aquello que lo es. Si bien, la ignorancia deja de serlo cuando se aprende lo que no se sabe. Gestionar personas se ha convertido en el reto de todo buen empresario cuyo éxito profesional depende de una plantilla formada por hombres y mujeres. Ignorante es aquel que cree saber y no sabe o aquel que no sabiendo no quiere aprender. La gestión de personas debe pensarse desde el punto de vista político y económico. Muchos empresarios son buenos negociando el aspecto económico con sus empleados pero no son buenos ejerciendo una política que lleve al otro a ponerlo a su favor. Esto se debe a que las necesidades humanas se engloban dentro de lo económico y de lo afectivo. Un buen sueldo no suele compensar con un mal ambiente de trabajo. Tal es así que si no hay un equilibrio entre ambos, el sistema cojea. Hacer política tiene que ver con el arte de la confianza y de mostrar algún tipo de verdad. Los trabajadores, buscan fidelidad hacia la empresa siempre y cuando halla un pensamiento jerárquico sobre una política de recursos humanos justa. Para gestionar personas, en primer lugar, hay que saber de personas, lo cual indica que hay que saber cómo piensan, cómo sienten, cómo escuchan, para fomentar una corriente de comunicación que permita la exposición de cualquier problemática existente. Solo si tienes a las personas a su favor evitarás tenerlas en contra. Y para ello, la gestión de las emociones es tan importante o mas como la gestión salarial. Ante la duda, lo mejor es buscar un buen coacher que te enseñe lo que por naturaleza no se sabe, sino que se aprende: el estudio de las personas.

DIRECCION POR CONFIANZA

Hace unos días, estuve dando un seminario a 26 mujeres en un Master de Administración y Dirección de Empresas. El tema que me ocupó era La Dirección por Confianza. Personas que nunca habían oído hablar del psicoanálisis aplicado a la empresa, confesaron haber tenido una experiencia poco habitual. De manera progresiva y escalonada, fueron viendo cómo los procesos grupales que acontecian dentro de una organización empresarial, no dejaban de ser reflejos de los procesos individuales inconscientes. El mecanismo de los celos, la envidia, el exceso de narcisismo, la tristeza, la ansiedad o la angustia, fueron algunos de los sentimientos cotidianos que se analizaron dentro de la dinámica empresarial. El seminario aportó herramientas contundentes para posibilitar un manejo más efectivo de las emociones en los grupos de trabajo. Mostramos que para producir efectos con la palabra, se debía llegar a lo profundo de las cosas. Esta diferencia notable entre los llamados coachers y el psicoaching volvió a mostrar que el psicoanálisis aplicado a lo empresarial es el futuro en materia de formación empresarial. Las viejas concepciones sobre grupalidad están anticuadas porque no se tiene en cuenta que la base sobre la que se sustentan las relaciones humanas, tienen un fondo inconsciente, que todos intuímos pero que muy poco saben acceder a esa información privilegiada que toda persona lleva sin saberlo. Ventaja competitiva, saber de lo psíquico, es la nueva esfera en la que entramos dentro de la formación empresarial.

PEOPLE EXCELLENCE ( 6ª parte )

(…) El conocimiento, el aprendizaje, la orden de ejecución, debe buscar su máxima excelencia en el modo de transmisión.
El autor también detecta en este libro, que los programas de formación, salvo los propiamente técnicos, por muy perfectos que sean en la teoría, suelen fracasar en la práctica o perder su efectividad con el tiempo, porque el formado, de manera inconsciente, tiende a juzgarlo y adecuarlo a su manera de pensar. Esto nos permite entender que dentro de un grupo, la efectividad formativa no depende tanto del programa de formación, sino de lo que cada uno hace con dicho programa de formación.
De esta manera: “ la información más útil y precisa que obtiene la empresa sobre los programas de desarrollo, se encuentra en la opinión de los empleados sobre la utilidad y validez de los métodos empleados para su crecimiento profesional y para su aprendizaje”. Por lo tanto, si no escuchamos su opinión, no sabremos si hay o no impacto sobre su psiquismo sobre el valor de dicha formación. Y por experiencia todos sabemos que aquello que no nos impacta o que no le encontramos una utilidad, tendemos a desecharlo de manera inconsciente. Simplemente por una cuestión de ahorro de energía, porque todo los juzgamos desde la utilidad personal. Todo aquello que sirva para un mejor desempeño en lo laboral y que a la vez, produzca un alivio en el espíritu, lo consideramos útil y de valor, por lo tanto sirve.
Uno de los paradigmas dentro de la cultura empresarial es la gestión del desempeño, definiéndolo como el proceso que mide la aportación de un empleado a la empresa y permite potenciar sus fortalezas y conocer sus necesidades, impulsando su crecimiento profesional. Entonces, cómo lograr una mayor implicación de las personas hacia la empresa, cómo conseguir ese fervor, interés y deseo necesario para el avance y el crecimiento?
“ Si se cuida la vida laboral del empleado, esto tendrá repercusiones sobre su vida personal “. El psicoanálisis empresarial viene a comprobar que sólo se da cuando se siente que se debe. Si no existe tal sentimiento, es difícil canalizar hacia la productividad un agradecimiento que no existe. Lo importante desde la dirección, desde la empresa es generar – con los instrumentos necesarios- deuda simbólica en cualquiera de los estandartes de la empresa. Cualquier persona, bajo el sentimiento de deuda, experimenta una necesidad de calmar la misma, ofreciendo algo que compense lo recibido y cuando no se da, habiendo recibido, aparece el insoportable sentimiento de culpa. ( Continuará )

PEOPLE EXCELLENCE ( 5ª parte )

Cuando hablamos de organización, podemos hablar de grupalidad, ya que los grupos son productivos, una vez que están organizados. No debemos olvidarnos que cualquier forma de organización o grupalidad se lleva a cabo mediante puentes o enlaces que se interconexionan sólo y exclusivamente a través de la palabra.
¿ Nos hemos parado alguna vez a pensar en el valor y en el poder de las palabras? Absolutamente todo, está vehiculizado y gestionado a través de las palabras y del modo de congojarse entre ellas. Todo lo que existe, es porque hay una palabra que lo puede nombrar y todo aquello que no existe es porque todavía no se pudo articular como palabras.
Entonces, todas las dificultades en los planes de organización, dirección y desarrollo, son debidas a dificultades en la comunicación. Mejorando los niveles de comunicación, se expresarán con más efectividad los pensamientos, las ideas, los afectos, las emociones, es decir, estaremos expuestos a menos errores, ya que lo que no se habla, sencillamente, se imagina.
La única manera de transformar los activos intangibles en tangibles, es a través de conversaciones productivas. Mejorando el nivel de precisión a la hora de hablar, evitaremos la ambigüedad del lenguaje y las confusiones que no dejan de ser malos entendidos por falta de objetividad al hablar.
Agregar también que como los afectos, se vehiculizan junto a las palabras, a la hora de escuchar tenemos que tener en cuenta una cuestión- muy humana-: escuchamos más el cómo se dice que lo que se dice. Por tanto, a la hora de expresarnos, es fundamental saber cómo decir las cosas, ya que es más fácil quedarnos con el tono del cómo se dijo que en lo que se dijo. ( CONTINUARA )

PEOPLE EXCELLENCE ( 4ª parte )

(…. ) El autor detecta que una empresa, cuando le cuesta avanzar, modificar, transformar es porque está siendo víctima del principio del placer, es decir, sus directivos, encargados y empleados.
Dinamismo para generar nuevas realidades, por que lo que se estanca acaban falleciendo.
La fuga de talentos o personas se debe a una búsqueda inconsciente de algo más vivo, más vital y dinámico. De hecho, no siempre es la búsqueda de una mayor retribución lo que hace que las personas cambien de empresa. Se comprueba que las satisfacciones emocionales del alma, también son una búsqueda en todo ser humano a la hora de un cambio.
Sin la ilusión de un porvenir no se puede pensar un mejor futuro empresarial. Y quiero añadir que las dificultades para pensar el futuro tiene que ver con que allí, estás las esperanzas, nuevas relaciones, otras vidas pero también está la muerte y según la concepción que tengamos sobre la misma, se tendrá más o menos miedo al futuro.
Cuando un directivo no tiene resuelto el grado máximo de pertenencia a su empresa y al lugar que ocupa, difícilmente puede transmitir interés, deseo y fervor a sus empleados por un ideal de porvenir. Si él mismo no cree ¿ cómo va a trasmitir fe al resto de personas?
Dice el autor: “ no hay nada eterno y la mayor fragilidad de las empresas, reside en la pérdida de visión de sus directivos…”

PRESENTACION DEL LIBRO " PEOPLE EXCELLENCE " de Javier Fernandez

El día 18 de Diciembre, tuve el honor de presentar el libro de Javier Fernández “ People Excellence. Coaching, desempeño, competencias y talento” en la Universidad de Comillas. Al terminar de leerlo, pensé que como buena escritura, producirá sus efectos en aquel que lo lea.
La compleja tarea de dirigir personas, poniéndolas a favor de la empresa, pasa en primer lugar por estar uno a favor no solo de la empresa, sino de uno mismo. Tal es así, que cuando tenemos dudas sobre la empresa o sobre nosotros mismos, lo acabamos transmitiendo de manera inconsciente a los grupos de trabajo, lo cuales son muy sensibles a cualquier percepción emocional o afectiva.
Venimos de etapas anteriores deshumanizadas empresarialmente, debido al capitalismo feroz que nos ha sumido en esta crisis. Circunstancia que llevó a desatender al aspecto más importante de una empresa: sus personas. De hecho, aumentó vertiginosamente las tasas de absentismo laboral por enfermedades tales como depresión, ansiedad, angustia, fobias, miedos etc… Teniendo en cuenta que pasamos mas horas en el trabajo que en casa, podemos decir que mucho de lo que nos pasa en nuestro estado anímico, tiene que ver con el trabajo.
“Las personas, constituyen de verdad, la única ventaja competitiva no imitable por la competencia. Disponer de mejores empleados, desarrollarlos, hacerlos crecer, alinearlos con las metas estratégicas de la empresa permiten no sólo mantenerse en el mercado, sino también optimizar el posicionamiento y por tanto ganar”.
En el último Congreso Internacional sobre Clínica Psicoanalítica, donde participaron más de 150 especialistas, concluyeron que la enfermedad de este siglo, es que nadie aguanta a nadie. Se han disparado los niveles de intolerancia entre las personas, por tanto, las relaciones humanas se han vuelto como las reacciones antígeno-anticuerpo. Es decir, frente a toda persona nueva o conocida, se nos producen reacciones, unas veces de rechazo y otras de atracción. Esto tiene que ver con la deshumanización producida por los modelos de Estado imperantes, ya que se ha fomentado el individualismo en contra de la grupalidad. De ahí que las personas, estén actualmente tan arraigadas a un fuerte sentimiento de soledad. ( CONTINUARA )

EMPRESAS NEUROTICAS

Las empresas, están formadas por personas. Y si las personas pueden volverse neuróticas, una empresa también lo puede. Por neurosis, podemos entender todo aquello que supone un conflicto a los intereses personales o individuales. Es bien cierto que lo que una persona considera que es bueno para ella, no significa que lo sea para otra. Y al contrario, lo que se vive muchas veces como algo malo, puede ser la panacea para otros. En las empresas, muchas veces, aparecen conflictos de intereses, de manera que deja de mirarse en una dirección común para mirar individualmente. Y dentro del campo de la neurosis empresarial podríamos englobar todas aquellas actitudes y comportamientos humanos que dificultan la marcha normal y buena de cualquier organismo empresarial: empezando por la cúpula hasta acabar con el último empleado. Porque toda estructura empresarial son estructuras formadas entre personas. Si las estructuras fallan es porque entre las personas, hay distanciamientos, dudas, gustos distintos, intereses personales, egoísmos, es decir, fisuras que hacen perder la efectividad del día a día porque lo que tenía que ser una mirada en la misma dirección acaba siendo dispersión de miradas. Pienso, bajo mi opinión de experto en gestión de grupos, que hay una tendencia podríamos decir, masoquista en el hombre, que tiende a entorpecer su propio crecimiento y el de los demás, de manera que lo que podría ser relativamente fácil, se convierte en un camino de espigas. El hombre, es cierto, que no puede vivir sin dolor, porque no hay quien resista un estado perfecto de felicidad, a parte de que no lo hay, pero de haberlo, la tendencia de las personas, es a incluir en sus vida, una cierta dosis de malestar, dolor, inconformidad, que la hace vivir en desacuerdo con el mundo y con las leyes, por así decirlo empresariales. Es complejo el tema pero no imposible de abarcar.

COMO ENCONTRAR LA MEJOR FORMACION EMPRESARIAL

¿ Tienes una empresa o eres un emprendedor que busca la mejor formación para ti o para tu plantilla? Sin embargo, has contratado a los mejores y no has logrado ver buenos resultados, después de gastarte mucho dinero en su formación. Antes de contratar formación para tus Directivos o para tus grupos de producción ¿ hicieron una o dos sesiones clínicas para detectar qué necesidad específica tenían que solventar o mejorar ? ¿ Ajustaron el curso a tus necesidades o simplemente te vendieron un curso estándar que venden a todo el mundo por igual, sin diferenciar ? Si esto te ha ocurrido, es que no has contratado a buenos formadores. Antes de “ cualquier tratamiento “ se debe hacer una anamnesis, es decir, antes de dar un curso de formación, se debe estudiar a la persona o grupo de personas para saber exactamente su nivel de necesidad formativa. Es decir, cuando contrates formación, primero cerciórate que sus especialistas están en formación continuada. Segundo, asegúrate que tienen nociones de grado medio de psicoanálisis- estudia la parte inconsciente de la personalidad-. Y tercero, que te den garantías basadas en un seguimiento formativo. No te fíes cuando te vendan un curso maravilloso de equis horas de duración, que va a transformar la motivación de tu plantilla o va a resolver la tímida ambición de tus directivos.
La formación empresarial está dando un giro. Se está comprobando que las teorías conductistas de reforzamiento de la personalidad no sirven más que por un breve tiempo. Si no hay una técnica que verdaderamente trasforme la esencia de la persona o de los grupos, difícilmente habrá cambios en la realidad laboral. Durante este período de crisis, he coordinado tres empresas de moda que han soportado la crisis, mientras que otras grandes marcas han perdido ventas, sobre todo, porque su personal NO ESTABA CUALIFICADO para tolerar la ansiedad y la angustia que producía el cliente sobre su persona. Aplicando el psicoanálisis, se ha logrado que muchos comerciales manejasen mejor dicha angustia y dicha ansiedad. Y los clientes que han echado o expulsado tantos comercios, nosotros, simplemente, los hemos recogido. Manejar la relación con los clientes, es una ventaja competitiva.

¿ SABES GESTIONAR EL LADO ANIMAL HUMANO ?

Absolutamente, cualquier relación humana, se sostiene sobre pactos de confianza. Todos somos unos desconocidos antes los otros. Incluso dentro de una familia, hay traiciones.Toda personalidad, tiene una parte inconsciente, que es aquella donde navegan los instintos, el amor, el odio, los celos, la envidia, el egoísmo, la soberbia. Es por así decirlo, una parte básica, aunque primitiva de nuestra persona.

Se desarrolla en la fase infantil y comienzos de la adolescencia y gracias a la educación que recibimos, se va reprimiendo y controlando, ya que una persona expuesta a sus pasiones, acaba siendo esclava de sus propios vicios. Es necesario entonces el ejercicio de una labor educativa y civilizadora para poder parecernos a un modelo de hombre civilizado.

Sin embargo, el proceso educacional, a veces falla: una madre demasiado permisiva o un padre excesivamente débil, pueden generar hijos egoístas, delincuentes, odiosos, soberbios. Cuando esto ocurre, una parte de nosotros mismos -muy pasional- que debe quedar reprimida, queda expuesta a su libre albedrío y es justo ahí cuando la persona queda dominada por los aspectos más primitivos de su personalidad.

Todo pacto entre personas debe quedar comandado por un pacto ético basado en la confianza y en el bien hacer. Es la base de los negocios, la amistad, el amor, la convivencia, los contratos laborales. Es la base de creer o no creer en los otros.

Si todos estuviéramos expuestos a lo que deseamos hacer, el mundo sería un caos. Sería el imperio de los instintos, las pasiones más bajas. Y a la civilización actual, hemos llegado tras conquistar y someter los aspectos humanos puramente salvajes que viven dentro de nosotros mismos.

¿ Sabes gestionar la inseguridad de las personas ?

Todas las personas alguna vez sienten inseguridad ante la vida. En algunos aspectos solemos ser seguros pero en otros, inseguros. La inseguridad tiene que ver directamente con el miedo a no saber afrontar una situación y a las consecuencias negativas de la misma. La seguridad, sin embargo, es una especie de valentía que nos hace creer en nosotros mismos y en nuestras capacidades personales.

La persona insegura, no cree en sí misma pero sobre todo, tiene mucha desconfianza ante todo. Esta desconfianza le hace dudar a la hora de tomar decisiones, relacionarse con nuevas personas, ante la posibilidad de cambiar de trabajo, de pareja, de casa, etc…

La inseguridad tiene que ver también con no tolerar las situaciones nuevas. Dice el refrán que mas vale lo malo conocido que lo bueno por conocer y a esta frase, muchas personas se agarran, para no sentir el miedo, la incertidumbre o la inseguridad que producen las situaciones nuevas de la vida.
El inseguro, evita todo aquello que sea nuevo, porque al no tener seguridad no da pasos y esto es una equivocación, porque en la vida, nada se sabe hasta que no se dan los pasos. Sin embargo, muchas personas prefieren no dar pasos antes que arriesgar.

Garantías de seguridad en la vida, no hay en nada. Nadie te da seguridad de que tu pareja no te vaya a abandonar, tampoco hay seguridad de que un trabajo vaya a durar toda la vida. No hay seguridad de los años que vamos a vivir, por lo tanto, el ser humano, vive continuamente en la incertidumbre “ de no saber qué les va a pasar mañana en su vida “ y se agarra a lo seguro como a un clavo ardiendo.

Por lo tanto, se confunde inseguridad con incertidumbre. A todos nosotros, nos gustaría saber “ qué nos va a pasar en el futuro “ y eso, nadie lo sabe. Por eso mismo que LA SEGURIDAD NUNCA ES SEGURA, PORQUE CUANDO ALGO FALLA, la persona se puede derrumbar. No te esperas que tu pareja te sea infiel y se va con otra persona, no te esperas problemas en el trabajo y los tienes, no te esperas que los familiares se mueran y se mueren… etc.

Debemos aprender a vivir con la inseguridad y la incertidumbre porque forman parte de nuestras vidas y lo único seguro en la vida es que todos nos vamos a morir. Por lo tanto, si de vivir se trata, mejor apostar por la vida y aprovechar y buscar las oportunidades y las cosas buenas que la misma tiene.

¿ Sabes gestionar la sexualidad en el ambiente laboral ?

Hoy vamos a hablar de un tema simpático pero fuente de muchos conflictos- a veces muy graves- dentro del ambiente laboral: nos referimos a la sexualidad en el trabajo. En primer lugar, diferenciar que la sexualidad es el campo donde se producen las relaciones humanas. Y dentro de la sexualidad, se encuentra la genitalidad. En el trabajo pasamos muchas horas, lo que origina muchas y diversas conductas entre compañeros. Desde la pelea, los celos, la agresividad, el deseo sexual, la atracción, el rechazo, la sumisión o pasividad, la envidia, etc., Sin embargo todas estas conductas tienen un solo fundamento: la sexualidad dentro del trabajo. Las personas sentimos y deseamos, lo que ocurre que nunca manifestamos todo lo que deseamos porque hay una moral dentro de nosotros mismos que nos hace reprimir la mayoría de los deseos y los afectos que sentimos hacia los compañeros del trabajo. Pero que lo reprimamos, no significa que desaparezcan. Por norma general, cuanto mayor es el nivel de moral de una persona, con más fuerza reprimirá las atracciones inconscientes que se le producen hacia sus compañeros de trabajo. ¿Y cómo actuamos frente a un compañero o compañera que nos ha despertado algún tipo de deseo o atracción? Mediante varias formas: la primera es reprimiéndolo y haciendo como que no pasa nada, pero en nuestro interior ardemos de pasión, amando, deseando y sufriendo en silencio. La segunda, desplazándolo en categoría de afecto, coqueteo o seducción, es decir, lo que está permitido socialmente: tomar café, coquetear, jugar, cena de empresa de fin de año, etc. Por último peleándonos con quien nos hace emerger ese misterioso, extraño e inexplicable cosquilleo, que nos sube de abajo a arriba y de arriba abajo. Solo así, transformando al compañero en mi enemigo, evito caer en la tentación irrefrenable de mi pasión. ( Continuará )