LA MULTIVENTA

Si algo desea una empresa con multitud de productos frente a la competencia es mejorar su posición de venta de sus productos. Pongamos un ejemplo: una empresa de cerveza que tiene seis o siete cervezas diferentes. Quiere que sus clientes, vendan sus cervezas y no las de la competencia. ¿Hay alguna manera de hacerlo?. Existe una: a través de la llamada venta por confianza. Para ello, se debe dotar de formación psicológica al comercial a través de un programa formativo teórico y de un seguimiento del mismo dentro de un periodo de seis meses a un año. No debemos olvidar que las relaciones comerciales, realmente quienes las sostienen en un porcentaje bien alto, es el propio comercial. Cuantas veces hemos visto salir a un comercial de la empresa y llevarse con él a la competencia sus mejores clientes. Con esto, quiero decir que la relación entre comerciales y clientes sigue siendo un talón de Aquiles para muchas empresas. Fidelizar a un buen comercial es fundamental y fidelizar a un buen cliente sólo se consigue fidelizando la relación comercial. Algunos se preguntarán cómo llevar a cabo esa fidelización. El psicoanálisis aplicado a lo empresarial desde hace años, ha desarrollado un programa formativo específico para lograr esta fidelización a través de la llamada gestión emocional de las relaciones. Dicho programa no consiste en dar un curso teórico y olvidarse del tema, sino que junto a la teoría se añade una supervisión del error y su corrección a través de una fuente energética de acción llamada “ transferencia afectiva”. Dicho método consiste en crear un campo de energía de acción, donde se desenvuelve toda la relación comercial. En dicho campo, surgen los afectos entre el cliente y el comercial y viceversa. Y es a través de la gestión de dichos afectos desde donde se genera la fidelización de la relación comercial, sede del aumento de las ventas.

LA EFICACIA DEL PSICOANALISIS EN LAS EMPRESAS

Las últimas técnicas del psicoaching ( psicoanálisis y coaching ) aplicado a los grupos de trabajo se muestra efectivo en la gestión de cambios, de conflictos, liderazgo, motivación y mejoras en la producción. La técnica consiste en utilizar la energía negativa grupal que se produce dentro de cualquier grupo de trabajo y reconvertirla en energía positiva a través de un feed-back retroalimentario. De esta manera, se enseña a los grupos a autoabastecerse de energía cuando la misma decaiga o se desvíe de las tareas operativas. Es sorprendente ver como florecen estructuras empresariales que se hallan decaídas o que se las da por perdidas cuando se aplica los instrumentos de reconversión energética del psicoanálisis. Las propias personas experimentan una mejora interior que influye positivamente hasta en su vida personal. Esto permite que haya un agradecimiento o deuda simbólica, que hace a los trabajadores valorar mas y mejor a la empresa, de aquí, la importancia de llevar a cabo un buen programa formativo y su consiguiente seguimiento. El psicoaching viene a aportar no sólo una formación adecuada a las necesidades empresariales, sino que ofrece un seguimiento y un mantenimiento de dichos procesos de mejora energética para que se mantenga su efectividad en el tiempo. De esta manera, el ahorro económico a la empresa es mayor, pues se ha comprobado que tras un curso formativo, después de un breve periodo de uno o dos meses, el estado de ánimo de las personas decaen y la efecitividad del mismo queda olvidada. Para evitar esto, lo mas adecuado es que la formación vaya acompañada de un periodo de seguimiento, mantenimiento y reforzamiento. Hasta ahora, esta técnica