HERRAMIENTAS EFECTIVAS PARA AGENTES DE SEGUROS

Se puede mejorar la productividad a la hora de vender seguros si se manejan los aspectos emocionales que hay en la relación entre cliente y vendedor. Actualmente formo a personas en diversos sectores del Seguro ( hogar, automóvil, deceso, vida, accidentes, etc ) . La conclusión es la misma, frente a la gran competencia actual existente entre compañías de seguros, solamente aquellos vendedores que logran diferenciarse del resto con el desarrollo de habilidades emocionales hacia el cliente, producen mayores cuantías en la venta. Hay una herramienta que es la “llamada transferencia emocional” y consiste en ir creando una “red de relaciones sociales “ entre los clientes de manera que son los propios clientes quienes “trabajan para nosotros”, es decir, es el cliente “conquistado” quien nos pone en contacto con familiares, amigos y compañeros de trabajo para nosotros así poder llevar a cabo la venta del seguro. Esto quiere decir que a través de esta habilidad, son los propios clientes quienes nos consiguen nuevos clientes, a través de la llamada “relación emocional por confianza”. Frente a dos pólizas de precios similares, con coberturas paralelas, el cliente no manifestará oposición alguna a contratar una póliza nueva o bien cambiarse de su compañía actual de seguros a la nuestra, simplemente por afecto a la relación emocional que hayamos creado con él. Esta poderosa herramienta debe ser manejada sin ansiedad y funciona espontáneamente siempre y cuando no queramos obtener un beneficio rápido pues su efectividad se basa en la relación por confianza que el cliente deposita sobre nosotros y sobre nuestra empresa. Esta poderosa herramienta hace que la cartera de clientes sea mas sostenible y duradera  el tiempo porque no deja de ser una herramienta de fidelización efectiva.